펄리글로우의 제품을 사용하시다가 문제가 발생하셨나요? 

 주얼리는 사람 몸에 지니는것이다보니 사용하다보면 변형이 생길 수 있고, 파손도 될 수 있는 아이템입니다. 

 특히 브라스나 은에 도금을 한 악세서리 류는 금이 아니기 때문에 시간이 지나면 변색이 될 수 있습니다.  

저희 펄리글로우는 파인주얼리가 아니더라도 자주 사용하는 애착있게 사랑받는 주얼리이길 바라는 마음으로

 고객 한분 한분께 정성을 들여 판매하고 있습니다.

아마도 이후에도 고객님께서 오랜시간 제품을 사용하시면서 발생될 수 있는 많은 크고 작은 문제점들을 같이 해결해드리면서

 '작은 주얼리 브랜드에서도 이런 서비스를 받을 수 있구나'하는 생각이 드시도록 해드리고 싶습니다.

이러한 저희들의 생각을 반영한 펄리글로우만의 C/S (Customer Service) 정책을 운영하고 있으며 

이에 대한 접수는 아래 링크를 통해 접수받고 있습니다.

https://forms.gle/SqiiKVticUZcK82V9

이를 통해 정확한 상품의 상태, 발생 비용,고객 정보들을 확인하는 프로세스이며, 

설문 형태로 되어있어 오류없이 정확하고 빠르게 고객님의 제품상태를 확인할 수 있습니다. 

요청서를 작성 후 제출하시면 펄리글로우의 이메일로 인입이 되고, 

접수 후 48시간 이내 이메일로 피드백을 드리고 있습니다.

감사합니다.