펄리글로우의 제품을 사용하시다가 문제가 발생하셨나요?

주얼리는 사람 몸에 지니는것이다보니 사용하다보면 변형도 생길 수 있고, 파손도 될 수 있는 아이템입니다.

특히 브라스나 은에 도금을 한 악세서리 류는 금이 아니기 때문에 시간이 지나면 변색도 될 수 있습니다.

저희 펄리글로우는 파인주얼리가 아니더라도 자주 사용하는 애착있게 사랑받는 주얼리이길 바라는 마음으로

고객 한분 한분께 정성을 들여 판매하고 있습니다.

아마도 이후에도 고객님께서 오랜시간 제품을 사용하시면서 발생될 수 있는 많은 크고 작은 문제점들을 같이 해결해 드리면서

'작은 주얼리 브랜드에서도 이런 서비스를 받을 수 있구나'하는 생각이 드시도록 해드리고 싶습니다.

이러한 저희들의 생각을 반영한 펄리글로우만의 C/S (Customer Service) 정책을 운영하고 있으며

 이에 대한 접수는 아래의 이메일 주소를 통해 받습니다.

as.pearlyglow@gmail.com

수리를 받고자 하는 제품의 사진과 함께 주문자 성함, 주소와 연락처, 그리고 구매하신 제품의 날짜를 이메일로 보내 주세요.

고객님께서 주시는 정보를 통해 정확한 상품의 상태 확인후 48시간이내 이메일로 수리 비용 또는 제품 상태에 대한 피드백 드리겠습니다.

A/S에 대한 문의 및 상담은 이메일로만 가능한 점 미리 안내드립니다.

감사합니다.